proces polegający na ocenie, na ile stan faktyczny, jest zgodny ze stanem wzorcowym.

Stanowi narzędzie zarządzania, wspierające kadrę kierowniczą w podejmowaniu decyzji i planowaniu działań.

Opiera się na następujących elementach:

• orientacja na celach organizacji
• koncentracja na aspektach finansowych
• nastawienie na przyszłość
• oddziaływanie na decyzje i działania zarządzających 

Controlling personalny zajmuję się m.in.:

• dopasowaniem planowanych rekrutacji do potrzeb personalnych organizacji
• wspieraniem kultury organizacyjnej
• łączeniem polityki personalnej z innymi strategiami firmy
• planowaniem i kontrolowaniem działań rozwojowych
• oceną działań podejmowanych w ramach polityki personalnej